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深圳市綠聯(lián)科技有限公司是集數(shù)碼配件、充電設(shè)備等產(chǎn)品的自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以追求用戶(hù)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，生產(chǎn)出了一系列獨(dú)具綠聯(lián)風(fēng)格的產(chǎn)品。產(chǎn)品以"UGREEN綠聯(lián)"品牌背書(shū)行銷(xiāo)大部分國(guó)家和地區(qū)，并且在亞洲和歐美市場(chǎng)積累了良好的口碑。

綠聯(lián)科技主要產(chǎn)品線包含了智能充電、手機(jī)配件、電腦配件，車(chē)載藍(lán)牙系列，其中包含綠聯(lián)移動(dòng)電源 、綠聯(lián)無(wú)線充電器 、綠聯(lián)AppleWatch磁力充 、綠聯(lián)HDMI線 等眾多產(chǎn)品。

愿景:成為一個(gè)有價(jià)值、有溫度的全球性品牌;價(jià)值觀:以用戶(hù)為中心，真誠(chéng)、敬業(yè);經(jīng)營(yíng)理念:通過(guò)不斷優(yōu)化，逐步建成一個(gè)高效有生命力的組織，爭(zhēng)取和創(chuàng)造機(jī)會(huì)為用戶(hù)提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲取合理的回報(bào) 。

項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程與主模模塊

一、梳理公司企業(yè)文化

1.企業(yè)的愿景、使命、值價(jià)觀、領(lǐng)導(dǎo)力等文字的提煉

2.公司內(nèi)部案例提煉

目的

1.系統(tǒng)性輸出企業(yè)文化如何落地

2.為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)期服務(wù)

二、梳理公司組織架構(gòu)

1.公司層面組織框架

2.部門(mén)組織架構(gòu)

3.部分崗位職責(zé)

目的

1.人才提前儲(chǔ)備計(jì)劃，支撐戰(zhàn)略任務(wù)

2.定期人才盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)有的人才匹配度，并適度調(diào)整

3. 人才招募流程梳理與優(yōu)化

4.組織職責(zé)明確

三、內(nèi)控流程優(yōu)化

1.一級(jí)程序文件

2.二級(jí)作業(yè)指引與制度文件

3.增設(shè)文控職能

目的

1.規(guī)范現(xiàn)有流程，提升效率，專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化

2.符合審計(jì)要求

四、供應(yīng)鏈管理

1.需求計(jì)劃優(yōu)化；（下單邏輯與提貨邏輯優(yōu)化）

2.供應(yīng)商管理；(PDCA管理）

2.采購(gòu)流程優(yōu)化；（下單、備貨、進(jìn)貨計(jì)劃、評(píng)審）

3.產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)導(dǎo)入

4.滯銷(xiāo)管理與監(jiān)控

目的

1.減少斷貨風(fēng)險(xiǎn)

2.減少滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)

五、人才培養(yǎng)與賦能

1.人才點(diǎn)到點(diǎn)教練式培養(yǎng)（1.行政經(jīng)理2.采購(gòu)主管3.需求計(jì)劃）

2.實(shí)操工具類(lèi)培訓(xùn)；（PPT&EXCEL&VISIO）

3.管理工具類(lèi)與流程培訓(xùn)；（倉(cāng)儲(chǔ)管理&生產(chǎn)計(jì)劃管理&需求計(jì)劃管理&供應(yīng)鏈管理）

目的

1.應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能加強(qiáng)

2.提高辦公效率

3.專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化

六、服務(wù)流程ITR

1.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

2.梳理完善服務(wù)流程
3.降低服務(wù)成本

效果：

1.人均辦公效率提升；（翻倍）

2.量產(chǎn)缺貨率降低約12%；A類(lèi)缺貨率降低約18%

3.新產(chǎn)品缺貨率降低15%

4.國(guó)內(nèi)滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)（庫(kù)齡大于90天）：由24.4%降至4.4%

5.國(guó)際滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)（庫(kù)齡大于90天）：由640W降至260W，下降幅度：59.4%

6.庫(kù)存結(jié)構(gòu)（停產(chǎn)占比、量產(chǎn)售銷(xiāo)占比、新品占比）趨于穩(wěn)定

7.售后效率提升，人員減少30%，維護(hù)成本下降35%

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

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